Borgerrådgiver til Borgerservice

Har du stor lyst til at servicere Holstebro Kommunes borgere, så er det her stillingen for dig.

Vi søger en udadvendt, frisk og smilende person, der har stor lyst til at servicere vores borgere personligt, telefonisk og ikke mindst digitalt. 

Borgerservice i Holstebro består af 24 medarbejdere, der er fordelt i to teams. Borgerservice er en del af Borgerservice, Personale & Jura og hører organisatorisk under staben. 

Borgerservice betjener borgerne i Holstebro, Ulfborg og Vinderup, og du skal derfor være forberedt på, at du skal arbejde alle tre steder.  

Stillingen som borgerrådgiver er tilknyttet Team 2, der hovedsageligt beskæftiger sig med kørekort, pas, folkeregistrering, sygesikring og valg. Vi er et Team på 12 medarbejdere og en teamleder.

Den ledige stilling vil primært have med kørekort at gøre, så kendskab til dette område vil være en fordel men ikke en forudsætning. Herudover vil der i stillingen også indgå opgaver vedrørende folkeregistrering.  

Borgerservice beskæftiger sig med

• Borgerrådgivning og vejledning 
• Vejledning af borgerne i forhold til digitale løsninger
• Udstedelse og vedligehold af MitID 
• Pas
• Kørekort
• Valgopgaver
• Sygesikring
• Folkeregistrering
• Kommunens hovedomstilling

Vi forventer…

• at du har en kontoruddannelse – gerne inden for det offentlige
• at du er åben og udadvendt
• at du er serviceminded og kan lide at have travlt
• at du kan arbejde selvstændigt med opgaverne
• at du kan bevare overblikket i pressede situationer
• at du er god til at kommunikere
• at du er smilende og venlig i telefonen og i mødet med borgerne
• at du er fleksibel i forhold til arbejdsopgaver og sted. 

Vi tilbyder…

• en spændende hverdag med mange udfordringer
• mange forskelligartede arbejdsopgaver
• et godt arbejdsmiljø med humor som en vigtig del af hverdagen
• gode og hjælpsomme kollegaer
• mulighed for flexfrihed og afspadsering  
• gode sociale arrangementer
• et spændende job i en dynamisk afdeling med en bred opgaveportefølge
• et stærkt og velfungerende samarbejde på tværs af teams og forvaltninger
• en arbejdsplads, hvor et tværfagligt forpligtigende samarbejde, vidensdeling og plads til forskellighed er i højsædet

Stillingen er en fastansættelse på 37 timer.

Løn vil blive forhandlet ud fra reglerne om Ny Løn og HK’s overenskomst. 

Tiltrædelse snarest muligt. 

Yderligere oplysninger

Kontakt Teamleder og chefjurist Jesper Dürr på telefon 96 11 70 21.

Frist

Har vi fanget din interesse så søg stillingen via linket 'Søg stillingen' hurtigst muligt, dog senest søndag den 9. marts 2025.

Kandidater der bliver indbudt til samtale, vil få besked torsdag den 13. marts 2025.

Ansættelsessamtaler afholdes fredag den 21. marts 2025.